3월 25일(목) 13:30~17:30
| 시간 | 내용 | 강연자 |
| 13:30 ~13:40 | 축사 | 조성욱 (공정거래위원장) 전항일 한국온라인쇼핑협회(이베이코리아 대표) 회장 김봉진 우아한형제들 의장(배달의민족 창업자) 노희영 (식음연구소 대표이사) |
| 13:40 ~14:20 | 기조연설 1 글로벌(한국 포함) 유통산업의 지각변동: 고객 경험 데이터, 디지털화, 그리고 D2C(Direct to Consumer) |
Ted Souder(테드 수더) 구글리테일부문 대표 Head, Retail, Google |
| 14:20 ~14:40 | 특별 인터뷰 -이케아의 디지털 전략 -소비재 기업의 디지털 전환 -자체 온라인 플랫폼 육성 전략 |
카롤리나 가르시아 고메스(Carolina Garcia Gomez) 잉카그룹 이케아 리테일 글로벌디지털전략본부 이사 Global Digitalisation Manager, IKEA Retail, Ingka Group |
| 14:40 ~15:10 | 기조연설 2 벤처캐피탈이 바라본 유통 테크노믹스의 방향과 기회 |
박기호 (LB인베스트먼트 대표이사·사장) |
| 15:10 ~15:40 | 기조연설 3 뉴노멀 시대에 디지털 기반 성장 전략 및 고객 경험 |
정동섭 딜로이트안진회계법인 그룹장 (유통소비재산업 리더) |
| 15:40 ~16:20 | 세션 1 큐커머스(Q-commerce) 시대, 고객 만족 높이는 라스트마일 전략 |
좌장 정연승 한국유통학회장(단국대 교수) 패널 장유성 (SSG닷컴 데이터/인프라본부장) 유정범 (메쉬코리아 대표이사) 박세호 (롯데마트 DT전략부문 상무) 박용후 (PYH대표(배달의민족 사외이사)) |
| 16:20 ~16:50 | 특별강연 언택트 트렌드 대응을 위한 아마존의 고객경험 극대화 전략 아마존 그룹과 글로벌 유통사들의 디지털전환 사례를 중심으로 |
김호민 (아마존 웹서비스 리테일·CPG 사업개발부문 담당) Head, Retail·CPG Business Development, Amazon Web Services |
| 16:50 ~17:30 | 세션 2 미디어 커머스로 성공하기, 유튜브부터 라방까지 |
좌장 이승윤 (건국대 경영대학 마케팅분과 교수) 패널 송재훈 (네이버 라이브커머스 TF 책임리더) 최인석 (레페리 대표이사) 이우주 (웨이보빅아이앤씨 대표) 오은영(제스) (디어마이제스 대표·인플루언서) 장명숙(밀라논나) (유튜버) |
