"지금까지는 지능을 가진 동물은 인간이 유일했지만, 이제는 생성형 AI가 우리보다 지능적으로 더 훌륭할 수 있습니다."

세계적 AI 석학 제리 카플란

"자율주행차 개발에 생성형 AI가 대규모로 활용되면서 개발 사이클이 근본적으로 달라지게 됐습니다."

마르코 파보네 스탠퍼드대 항공우주공학과 부교수 겸 엔비디아 특훈과학자

"생성형 AI 기술은 인간의 고유 영역이었던 창작 분야까지 대체하며 세계적 돌풍을 일으키고 있습니다."

고진 디지털플랫폼정부위원회 위원장

21일 ‘비욘드 AI(beyond AI·AI 그 이상을 넘어)’를 주제로 열린 국내 최대 테크 콘퍼런스 ‘스마트클라우드쇼 2023′이 성황리에 폐막했다. 글로벌 빅테크 기업들이 생성형 인공지능(AI) 패권 경쟁을 벌이고 있는 상황에서 생성형 AI·자율주행·도심항공교통(UAM)·반도체 분야 석학과 기업인들이 총출동해 인공지능(AI)이 보여줄 미래의 모습을 공유했다. 과학기술정보통신부가 주최하고, 조선비즈와 정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관한 올해 행사는 현장에 마련된 300여석의 좌석이 부족할 정도로 인산인해를 이뤘다. 참석자들은 “국내 최대 수준의 테크 콘퍼런스답다”라고 평가했다.

이날 축사는 고진 디지털플랫폼정부 위원장과 박윤규 과학기술정보통신부 2차관이 맡았다. 고 위원장은 “AI는 지금까지 보여준 것보다 더 많은 분야에서 생산성을 획기적으로 개선하고 서비스의 혁신을 가져올 것”이라고 했다. 박 차관은 “정부는 올해를 AI 일상화의 원년으로 삼고, 상용 AI를 생활 곳곳으로 확산해 AI 혜택을 공유하고 대규모 수요를 창출해 나가고자 한다”라고 말했다.

◇ “인간보다 똑똑한 생성형 AI… 우려보다 활용 방안 모색해야”

이날 기조연설자들은 생성형 AI가 가져올 무궁무진한 기회에 주목했다. ‘인공지능의 미래’ 저자인 AI 석학 제리 카플란(Jerry Kaplan) 박사는 “인간보다 똑똑한 생성형 AI가 회의자료를 정리하는 개인 비서 역할을 하는 것은 물론 포럼 연설, 조언, 경고, 고객 및 법률 의료 상담에 도움을 줄 것”이라며 “하지만, 인간과 달리 생성형 AI는 자신의 이익을 위해 열망을 갖는 존재가 아닌 만큼 잘 활용하면 세상을 바꿔놓을 것”이라고 했다.

마르코 파보네(Marco Pavone) 스탠퍼드대 항공우주공학과 부교수 겸 엔비디아 특훈과학자는 “주춤했던 자율주행 기술이 생성형 AI의 등장으로 다시 활기를 띄기 시작했다”며 “자율주행차가 운행 중에 마주하게 될 수 있는 희귀한 상황들을 시뮬레이션하고 실제 상황을 추론하는 과정에도 생성형 AI가 적극 활용되고 있다”고 말했다.

비네쉬 수쿠마(Vinesh Sukumar) 퀄컴 테크놀로지 시니어 디렉터·AI/ML(머신러닝) 제품 관리 총괄은 “퀄컴은 2020년대 내에 100억개의 파라미터가 포함된 모델을 제공하겠다는 목표를 세웠다”라며 “이 모델을 활용하면 XR(확장현실), VR(가상현실), 자동차 등 다양한 디바이스에서 생성형 AI를 구동할 수 있다”라고 말했다. 파라미터는 생성형 AI가 정보를 학습하고 기억하는 시냅스(신경연결) 역할을 한다.

백준호 퓨리오사AI 대표는 패널토론에서 AI가 사회적으로 긍정적 영향을 줄지, 인간의 능력을 대체하면서 부정적인 영향을 줄지 의견이 엇갈린다고 했다. 에릭 앨리슨(Eric Allison) 조비에비에이션 제품 책임자(부사장)는 “인류 역사에서 새로운 혁신적 도구와 기술이 나올 때마다 이런 논쟁은 항상 반복됐고 AI도 마찬가지”라며 “하지만 AI로 인해 생산성이 증가하면 경제 파이가 커질 것이고 더 많은 기회가 생길 것”이라 했다. 앨리슨 부사장은 UAM 개념을 처음 정립한 우버 엘리베이트(Uber Elevate) 총괄 출신이기도 하다.

◇ “특화된 모델로 작업 정확도 높여야”

기업들은 생성형 AI 전략을 어떻게 짤지 고민이다. 행사에 참여한 연사들은 기업, 산업 특성에 맞는 AI를 활용해 전략을 짜야 유의미한 성과를 거둘 수 있다는 조언을 내놓았다.

이화영 LG AI 연구원 상무는 “기업들은 ‘AI를 통해 어떻게 문제를 해결할지’를 고민할 뿐 ‘어떤 AI를 도입해야 할지’는 크게 고민하지 않는 것 같다”라며 “AI로 유의미한 성과를 거두기 위해서는 한 분야에 특화된 모델을 개발해 작업의 정확도를 높이는 게 중요하다”라고 했다.

샨커 V 셀바두라이(Shanker V Selvadurai) IBM 아시아태평양 지역 최고기술책임자(CTO)·부사장은 “유행에 따라 AI 모델 개발에 나서기보다 AI 모델을 통해 고객에게 어떤 가치를 줄 수 있는지를 먼저 고민해야 비즈니스 AI 전략을 효과적으로 세울 수 있다”라고 말했다. 올리비어 클라인(Olivier Klein) 아마존웹서비스(AWS) 아시아태평양 지역 수석기술자 역시 “단 하나의 생성형 AI 모델이 시장을 지배하지는 않을 것이고 이에 적절한 모델 선택이 중요하다”라고 말했다.

◇ “생성형 AI 구동 위한 연산 수요, 반도체가 못 따라가”

전문가들은 생성형AI 시대를 준비하는 데 있어 시스템적으로 준비를 갖춰야 한다는 점을 강조했다.

빌 레진스키(Bill Leszinske) 퓨리오사AI 상임고문은 “AI 구동을 위한 연산 수요를 반도체 집약 속도가 따라가지 못하고 있다”며 “AI를 통해 놀라운 생산성 증가를 경험하고 있지만, 엄청난 AI 능력을 활용하려면 여러 난제를 극복해야 한다”라고 말했다.

박경 SK하이닉스 메모리시스템솔루션 담당(부사장)은 “늘어나는 데이터를 효율적으로 처리하기 위해서는 메모리 병목 현상을 극복하고, 연산과 메모리 사이의 데이터 이동을 감소시켜야 한다”라며 “메모리에 연산 기능을 더한 프로세스인메모리(PIM) 기술이 적용된 GDDR6-AiM과 CXL에 연산 기능을 통합한 CMS(Computational Memory Solution)가 솔루션이 될 것”이라고 했다.

#스마트클라우드쇼 2023

=안상희 기자

=황민규 기자

“생성형 AI “세상을 바꾸고 있다
새로운 일자리와 기회 생겨날 것
자동화 가속→생산성 증대→임금 상승 및 비용 감소→수요 증대→일자리 및 부 증대
생성형 AI, 인간과 달리 자신의 이익이나 열망 가진 존재 아니야

‘인공지능의 미래’ 저자인 세계적인 인공지능(AI) 석학 제리 카플란(Jerry Kaplan) 박사는 21일 서울 소공동 웨스틴조선호텔에서 열린 국내 최대 테크 콘퍼런스 ‘스마트클라우드쇼 2023′에서 생성형 AI ‘챗GPT-4′가 지은 시 한편을 소개했다. 스마트클라우드쇼를 주제로 8줄의 시를 지어보도록 명령한 것이다.

카플란 박사는 “생성형 AI를 활용하면 행사 기조강연에 대한 아이디어는 물론 관련 시도 눈 깜짝할 순간에 뚝딱 받아볼 수 있다”라며 “인간보다 똑똑한 생성형 AI는 과거에 불가능한 것을 실현시키며 세상을 바꾸고 있다”라고 말했다. 그는 “처음 생성형 AI가 등장했을 때는 자연어처리(NLP)에 중점을 뒀지만, 초거대언어모델(LLM)이 나타나며 초인적인, 인간보다 똑똑한 기계가 등장했다”라고 말했다.

카플란 박사는 35년 넘게 인공지능 전문가, 연쇄창업가, 미래학자, 기술혁신가 등으로 활동하고 있다. 그는 1981년 AI 스타트업 ‘테크놀리지(Teknowledge)’를 공동 창업했다. 1987년에는 태블릿 컴퓨터 회사 고(GO Corp)를 창업했다. 애플이 아이패드를 선보인 것보다 20년 이상 먼저 태블릿PC의 기본 아이디어를 제시한 것으로 유명하다.

카플란 박사는 생성형 AI가 초인적 능력을 발휘하는 과정에 대한 설명을 이어갔다. LLM은 엄청난 양의 텍스트를 포함한 정보를 학습하고, 이를 사람으로 따지면 뇌 역할을 하는 인공신경망 ‘트랜스포머’로 보낸다. 이때 트랜스포머 과정에서 방대한 학습 데이터를 압축하는 과정인 임베딩(Embedding)을 거치게 된다. 임베딩은 단어에 수천개의 번호를 부여한다. 트랜스포머는 임베딩을 이용해 단어 간의 유사성, 차이점을 처리하며 단어 간의 복잡한 관계를 구성한다.

카플란 박사는 “임베딩은 왕(king)이라는 단어에서 남성(man) 임베딩 값을 빼고, 여성(woman) 임베딩 값을 추가하면 결과 값이 여왕(queen)으로 나오는 식”이라며 “우리가 사전을 찾아볼 때 다른 단어와의 관계로 설명을 읽듯이 임베딩은 디지털시대 컴퓨터가 학습하는 방법”이라 했다. 우리가 챗GPT를 통해 질문을 하면 트랜스포머는 세상의 모든 맥락을 고려해 질문을 이해하려 하고, 다양한 연산을 한다. 생성형 AI가 문제 해결책과 의견을 내놓을 수 있는 이유다.

LLM은 인간의 복잡한 언어를 이해할 수 있기 때문에 가까운 미래에 의료·법률·코딩·교육·조직관리 등 전 분야에 파고들 것이라는 게 카플란 박사의 설명이다. 여러 명의 전문가가 내놓을 수 있는 제안을 생성형 AI는 한 번에 가능하다. 회의자료를 정리하는 개인 비서, 포럼 연설, 조언, 경고, 고객 상담, 의료, 법률 조언은 물론 사람의 목소리마저 만들어낼 수 있다. 복잡한 일을 기계가 대신해 주니 업무 효율성도 높아진다. 카플란 박사는 “미래에는 생성형 AI가 판사 역할은 물론 인구가 많지 않은 작은 마을에 사는 사람에게 세계 최고의 의료 서비스를 제공하기도 할 것”이라며 “신입 직원 교육은 물론 드라마 대본, 생생한 묘사가 필요한 소설 등 창의적 일에도 쓰일 것”이라 말했다.

생성형 AI가 미래 일자리를 빼앗을 것이라는 우려 섞인 목소리도 나온다. 하지만 카플란 박사는 “생성형 AI는 또 다른 자동화 과정”이라며 “산업혁명이 일어났을 때와 마찬가지로 일부 일자리가 사라져도 새로운 일자리와 기회가 나타날 것”이라고 했다. 카플란 박사는 오히려 생성형 AI는 ‘자동화 가속→생산성 증대→임금 상승 및 비용 감소→수요 증대→일자리 및 부 증대’를 촉발할 것이라 설명했다. 카플란 박사는 “기술 발전은 우리의 삶과 질을 향상시키기 위해 발전된 것이지 일자리를 빼앗으려는 목적이 아니다”라고 했다.

다만, 그는 생성형AI가 악용되는 것은 경계해야 한다고 강조했다. AI로 진짜처럼 합성한 ‘딥페이크(deep fake)’ 사진과 영상이 유포되는 것은 물론, 친구나 가족의 목소리를 변조해 사기를 치는 일이 생길 수 있기 때문이다. AI가 특정 그룹에 유리하게 답변하는 편향적 답변을 하는 것과 거짓을 사실인 것처럼 답하는 ‘환각’도 주의할 요소다. 아직은 생성형 AI가 인간과 같은 윤리적 규범을 지킬 것이라고 기대하기도 어렵다. AI 교사에게 아이들이 감정적 애착이 생기는 것도 경계해야 한다. 카플란 박사는 “사람들이 강아지를 좋아하는 것처럼 나중에는 AI 챗봇을 단짝 친구로 생각할 수 있다”라고 말했다.

카플란 박사는 생성형 AI를 두려워할 필요가 없다고 설명했다. 카플란 박사는 “지금까지는 지능을 가진 동물은 인간이 유일했지만, 이제는 생성형 AI가 우리보다 지능적으로 더 훌륭할 수 있다”라며 “생성형 AI는 인간처럼 결혼하고, 부동산에 투자를 하거나 자신의 이익을 위해 열망을 갖는 존재가 아니라는 점을 이해하라”고 말했다. 생성형 AI는 인류가 축적한 지혜, 경험, 지식을 통해 인사이트를 얻는 데 활용하는 개념으로 받아들이라는 이야기다. 그는 “사람이 동물과 다른 점은 도구를 이용할 수 있다는 점”이라며 “생성형 AI는 단순한 도구 이상으로 발명이 가능하다는 게 차이점이라 신중히 사용하면 된다”라고 덧붙였다.

#스마트클라우드쇼2023

=안상희 기자