(왼쪽부터) 박남규 서울대 경영대 교수, 장영두 신한은행 디지털전략그룹 테크비즈 총괄 팀장, 김창수 하나은행 자산관리지원부 제휴서비스팀장, 신우석 베인앤드컴퍼니 파트너, 허세영 루센트블록 대표이사가 26일 서울 중구 웨스틴조선 호텔에서 열린 조선비즈 '2023 미래금융포럼'에서 패널 토의를 하고 있다.

“이제는 금융과 비(非)금융의 대결보다는 디지털과 비(非)디지털로 구별될 것이다.”

26일 조선비즈가 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 주최한 ‘2023 미래금융포럼’에서 국내 학계와 금융업계 관계자들은 ‘기존 금융기업의 창의적 변신과 미래’를 주제로 패널 토의에서 나온 말이다.

이날 토의는 박남규 서울대 경영대 교수가 좌장을 맡았으며, 장영두 신한은행 디지털전략그룹 테크비즈 총괄 팀장, 김창수 하나은행 자산관리지원부 제휴서비스팀장, 신우석 베인앤드컴퍼니 파트너, 허세영 루센트블록 대표이사가 패널로 참여했다.

패널들은 산업 간 경계가 무너지는 ‘빅블러(Big blur) 시대’에는 금융과 비금융으로 나누기보단 디지털을 경계로 나눠야 한다는 데 동의했다.

특히 최근 10년 간 빠르게 성장한 디지털 플랫폼 업체들의 사례를 참고해 기존 금융 업계에 적용할 방법을 고민하는 것이 중요하다고 했다.

신우석 베인앤드컴퍼니 파트너는 “빅블러 시대의 성공 조건으로는 금융, 비금융 접근 방식보다는 플랫폼 기업들이 새로운 시대를 어떻게 만들어 왔는지 탐구해야 한다”며 “이를 통해 얻은 교훈을 본인 기업에 적용할 방법을 찾아내야 전통 금융 기업이 살아남을 수 있을 것”이라고 말했다.

디지털 금융 경쟁 시대에는 금융업계의 창의성이 더욱 요구될 것이란 목소리도 나왔다. 전통 금융사들도 창의적인 금융 서비스를 기반으로 한 혁신을 꾀하고 있다.

신한은행과 하나은행의 신사업에 관한 청중들의 질문도 이어졌다. 

우선 신한은행이 출시한 배달앱 ‘땡겨요’ 사업에 나선 배경과 디지털 금융 플랫폼에서 획득한 정보를 어떻게 활용할 것이냐는 질문에 장영두 신한은행 디지털전략그룹 테크비즈 총괄 팀장은 “땡겨요 사업을 구상할 때 금융사가 어떻게 소비자, 소상공인, 시장에 기여할 수 있나’를 먼저 생각했고, 모든 플랫폼 참여자가 경제·금융적으로 도움이 돼야 하는 가정하에 사업에 접근했다”고 밝혔다.

장 팀장은 “영세 사장님들이 기존 시중 은행권에서 대출 어려움을 겪어왔는데, 땡겨요를 통한 데이터를 기반으로 신용 등급과 상관없이 대출할 수 있을 것”이라며 “라이더도 제도권 대출이 어려운데 성실성 등을 평가해 대출 문을 열어두는 등 모든 참여자들이 이득을 얻을 수 있도록 활용할 계획”이라고 말했다.

하나은행 아트뱅크의 미래전략과 운영 방향에 대해 김창수 하나은행 자산관리지원부 제휴서비스팀장은 “최근 2~3년 조각 투자가 늘어나고 있으나 소비자 보호와 공모 등 법제도적 문제로 차질을 겪고 있는데, 이를 증권형토큰 발행(STO)으로 열어주자는게 금융당국 입장”이라며 “실물 자산인 미술품의 보관·관리를 오프라인에서 강점을 지닌 은행이 안전성 있게 해준다면 미술품 투자·자산 관리 등 다양한 아트테크 사업이 활발하게 이뤄질 수 있을 것으로 보고 있다”고 답했다.

디지털 시대에 맞는 인재 역량은 무엇인가에 대한 논의도 있었다. 이날 패널들은 디지털 시대 금융인으로서 갖춰야 될 덕목으로 사명의식, 창의성, 신용 등을 꼽았다. 신우석 파트너는 “기후 문제, 소득 불평등 등 우리 사회가 직면한 문제에 도움이 되는 금융 서비스를 제공할 수 있는 사명의식이 중요하다”며 “또 그것을 발현할 수 있도록 창의성을 갖춰야 한다고 생각한다”고 했다.

김창수 팀장은 “시대가 변해도 금융업의 본질인 ‘신용’은 변하지 않는다고 생각한다”며 “금융업은 인간의 신뢰에 기반하기에 여전히 품성은 중요한 가치로 남을 것”이라고 했다. 장영두 팀장은 “디지털 시대에서 은행은 고객에게 선택 받는 것이 중요하다”라며 “사업가 정신과 창의성을 갖춘 인재가 점차 중요해질 것”이라고 했다.

#2023 미래금융포럼

=허지윤 기자

=이정수 기자

서울대학교 경영대학 교수


프로필

  • 현재
    • 서울대학교 경영대학 교수
    • 한국창의성학회 회장
    • VISA, FICO, 삼성, 포스코, 신한 등 다국적 기업 자문위원

저서

  • 『창의적 사고』, 2020

  • 『창조적 사고』, 2016

  • 『전략적 사고』, 2007

과거 참여 이력

  • 2025 미래금융포럼 패널토의
    AI와 빅데이터 기반 금융의 미래 전략

  • 2023 미래금융포럼 패널토의
    기존 금융기업의 창의적 변신과 미래

2023 미래금융포럼 패널토의 2 - 기존 금융기업의 창의적 변신과 미래

카카오뱅크 개인사업자캠프 SO


프로필

  • 2023 ~ 현재
    • 카카오뱅크 개인사업자캠프 SO

  • 2022 ~ 2023
    • 카카오뱅크 개인사업자스튜디오 팀장

  • 2020 ~ 2022
    • 카카오뱅크 수신뱅킹팀 팀장

  • 2016 ~ 2020
    • 카카오뱅크 수신팀 매니저

과거 참여 이력

  • 2024 미래금융포럼 패널토의 1
    인터넷은행, 디지털 주도권 확보 전략 진단

  • 2023 미래금융포럼 패널토의
    인터넷전문은행 5년을 짚다

2023 미래금융포럼 패널토의 1 - 인터넷 전문 은행 5년을 짚다

토스뱅크 전략개발팀 실장


프로필

  • 2020 ~ 현재
    • 토스뱅크 전략개발팀 실장

  • 2016 ~ 2020
    • 딜로이트컨설팅 금융전략컨설팅 컨설턴트

과거 참여 이력

  • 2023 미래금융포럼 패널토의
    인터넷전문은행 5년을 짚다

2023 미래금융포럼 패널토의 1 - 인터넷 전문 은행 5년을 짚다

신한은행 디지털전략그룹 테크비즈 총괄 팀장


프로필

  • 2018 ~ 현재
    • 신한은행 디지털전략그룹 테크비즈 총괄 팀장

  • 2016 ~ 2018
    • IBM Watson & Cloud Platform 사업부 PE(Program Executive)

  • 2012 ~ 2016
    • IBM Global Process Services 사업부 BPO(Business Process Outsourcing) 사업 리더

  • 2005 ~ 2012
    • IBM Global Business Services 사업부 전략·혁신 수석 컨설턴트

  • 1999 ~ 2005
    • 삼성SDI 전사 경영혁신 매니저

과거 참여 이력

  • 2023 미래금융포럼 강연
    은행, 새로운 디지털 금융 플랫폼으로의 진화

  • 2023 미래금융포럼 패널토의
    기존 금융기업의 창의적 변신과 미래

2023 미래금융포럼 패널토의 2 - 기존 금융기업의 창의적 변신과 미래

케이뱅크 테크본부 경영테크팀 팀장


프로필

  • 2023 ~ 현재
    • 케이뱅크 테크본부 경영테크팀 팀장

  • 2021 ~ 2022
    • 케이뱅크 블록체인 TF장

  • 2017 ~ 2022
    • 케이뱅크 DW파트 리더

  • 2006 ~ 2017
    • 삼성SDS 금융사업부 책임

과거 참여 이력

  • 2023 미래금융포럼 패널토의
    인터넷전문은행 5년을 짚다

2023 미래금융포럼 패널토의 1 - 인터넷 전문 은행 5년을 짚다

하나은행 자산관리지원부 제휴서비스팀 팀장


프로필

  • 2022 ~ 현재
    • 하나은행 자산관리지원부 제휴서비스팀 팀장

  • 2021 ~ 2022
    • 하나증권 Club1한남WM센터 센터장

  • 2018 ~ 2020
    • 하나증권 WM추진실 실장

  • 2016 ~ 2017
    • 하나은행 투자상품부 포트폴리오매니져팀 팀장

  • 2013 ~ 2016
    • 하나은행 서압구정골드클럽 PB센터장

  • 2011 ~ 2012
    • 하나은행 아시아선수촌골드클럽 PB센터장

과거 참여 이력

  • 2023 미래금융포럼 강연
    아트뱅크서비스의 필요성과 하나은행 아트뱅크 & 서비스 소개

  • 2023 미래금융포럼 패널토의
    기존 금융기업의 창의적 변신과 미래

2023 미래금융포럼 패널토의 2 - 기존 금융기업의 창의적 변신과 미래

스타벅스코리아 기획담당


프로필

  • 2016 ~ 현재
    • 스타벅스코리아 기획담당

  • 2011 ~ 2016
    • SK플래닛 소속

  • 2005 ~ 2011
    • SK텔레콤 소속

  • 2000 ~ 2005
    • 야후! 코리아 소속

과거 참여 이력

  • 2023 미래금융포럼 강연
    스타벅스가 디지털을 통해 추구하는 고객 관계 강화 전략

L Catterton 파트너


프로필

  • 2022 ~ 현재
    • L Catterton 파트너
    • L Catterton Impact 공동책임자
    • 330억 달러 규모 사모펀드 회사

  • 2020 ~ 2023
    • Engine No.1 전무이사

  • 2012 ~ 2017
    • Bain Capital 임팩트 펀트 창립팀 소속

  • 과거
    • 미국 상원의원 선거 경제 정책고문
    • 미국 대선 캠페인 경제 정책고문 2회 역임

저서

  • 『어카운터블 Accountable: 우리는 어떻게 일하고 어떻게 살 것인가』, 2022

과거 참여 이력

  • 2023 미래금융포럼 강연
    모든 기업이 당신의 은행이 되고자 할 때

2023 미래금융포럼 강연 2 - 모든 기업이 당신의 은행이 되고자 할 때

Futurist Institute 회장


프로필

  • 2016 ~ 현재
    • Futurist Institute 회장
    • 금융 예측가·미래학자

  • 2009 ~ 현재
    • Prestige Economics 대표
    • 블룸버그에서 2011년부터 총 46개의 산업 미래 예측 분야에서 1위 선정

  • 2023 ~ 현재
    • WAVE 대사
    • 2030 부산세계박람회 대외홍보기관

  • 2007 ~ 2009
    • McKinsey & Company 리스크 스페셜리스트·시니어 컨설턴트

  • 2004 ~ 2007
    • Wells Fargo 이코노미스트

저서

  • 『로봇 시대 일자리의 미래: 세계 1위 미래학자가 내다본 로봇과 일자리 전쟁』, 2021

  • 『반란의 경제: 과거 위기와 저항을 통해 바라본 미래 경제 혁명』, 2021

  • 『금융의 미래: 팬데믹 이후 10년, 금융세계를 뒤흔들 기술과 트렌트』, 2021

  • 『코로나 이후 불황을 이기는 커리어 전략: 세계 1위 미래학자의 코로나 위기 대응책』, 2020

  • 『코로나 이후의 세계: 블룸버그 선정 세계 1위 미래학자 제이슨 솅커의 미래예측』, 2020

외 다수 집필


과거 참여 이력

  • 2023 미래금융포럼 기조연설
    금융 산업의 '빅블러(Big Blur)'현상: 현실화된 미래 금융

2023 미래금융포럼 기조연설 - 금융 산업의 빅블러(Big Blur)현상: 현실화된 미래금융

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